Browsing Maestría en Gestión Pública by Subject "Satisfacción del usuario"
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Calidad de atención y satisfacción del usuario en el Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social, oficina de enlace Huacho, 2024
(Universidad Nacional José Faustino Sánchez CarriónPE, 2025-04-07)Tuvo como objetivo conocer la relación entre la calidad de atención con la satisfacción del usuario en el Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social, Oficina de enlace Huacho, 2024. La presente investigación es de tipo ... -
Calidad de atención y satisfacción del usuario en los consultorios externos del Hospital Regional de Huacho 2023
(Universidad Nacional José Faustino Sánchez CarriónPE, 2024-09-30)El propósito de esta investigación llevo a conocer la vinculación entre el grado de satisfacción y la calidad de la atención que perciben los enfermos de los consultorios externos del Hospital General Huacho 2023. Se ... -
Calidad de servicio percibido y satisfacción del usuario en la Subgerencia de Bienestar social y participación vecinal de la Municipalidad Distrital de Supe, 2018
(Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión, 2018)La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre calidad de servicio percibido y la satisfacción del usuario en la subgerencia de Bienestar social y participación vecinal de la municipalidad distrital ... -
Calidad de servicio y satisfacción del usuario en la dirección de redes integradas de Salud Lima Norte
(Universidad Nacional José Faustino Sánchez CarriónPE, 2025-10-10)Esta tesis se centró en determinar la relación que existe entre la Calidad del servicio y la satisfacción del usuario en la Dirección de Redes Integradas de Salud Lima Norte. Métodos: Se consideró como descriptiva, ... -
Calidad de Servicio y Satisfacción del usuario en la Municipalidad Distrital de Paramonga en el año 2020
(Universidad Nacional José Faustino Sánchez CarriónPE, 2022-03-23)Objetivo: “Determinar el grado de relación que existe entre Calidad de Servicio y Satisfacción del Usuario en la Municipalidad Distrital de Paramonga en el año 2020”. Materiales y Métodos: Este trabajo es de enfoque ... -
Calidad de servicio y satisfacción del usuario en la Municipalidad Santa María - Huaura 2022
(Universidad Nacional José Faustino Sánchez CarriónPE, 2025-01-28)Normalmente en el desarrollo de las investigaciones obligatoriamente deben tener establecido el objetivo, contexto que me llevo a Analizar la relación entre la calidad de servicio y la satisfacción del usuario en la ... -
Calidad de servicio y satisfacción del usuario en la subgerencia de obras de la dirección regional de agricultura del Gobierno Regional de Lima, 2021
(Universidad Nacional José Faustino Sánchez CarriónPE, 2021-11-19)La presente tesis de posgrado analizó el problema de determinar si existe correlación entre la calidad del servicio y la satisfacción del usuario de la Subgerencia de obras de la Dirección Regional de Agricultura en el año ... -
Calidad del servicio y satisfacción del usuario en la sub gerencia de administración tributaria y rentas de la Municipalidad Distrital de Santa María - 2017
(Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión, 2019)El objetivo de la presente investigación es demostrar si existe relación entre la calidad del servicio y la satisfacción del usuario en la Sub Gerencia de Administración Tributaria y Rentas de la Municipalidad Distrital ... -
Gestión de servicio y satisfacción de los usuarios del programa pensión 65 en el distrito de Végueta
(Universidad Nacional José Faustino Sánchez CarriónPE, 2022-07-21)Objetivo: determinar la relación entre la gestión de servicio y la satisfacción de los usuarios del Programa Pensión 65 del distrito de Végueta. Para ello, se utilizó una investigación de enfoque cuantitativo, de diseño ... -
Gestión municipal, calidad de servicio de agua potable y satisfacción del usuario en el Distrito de Pativilca
(Universidad Nacional José Faustino Sánchez CarriónPE, 2024-11-25)El objetivo fue demostrar, cómo incide la gestión municipal y la calidad de servicio de agua potable, en la satisfacción del usuario en el distrito de Pativilca. El estudio fue de tipo aplicada del nivel explicativo causal, ... -
La inteligencia emocional y satisfacción de los usuarios, de la Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión Huacho - 2018
(Universidad Nacional José Faustino Sánchez CarriónPE, 2021-07-30)Objetivo: Analizar la influencia que existe entre la inteligencia emocional y la satisfacción del usuario de la Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión, Huacho – 2018. Métodos: La población estuvo comprendida ... -
Programa Social Cuna Más y la satisfacción de los usuarios del Distrito de Huacho –Huaura - Lima, 2019
(Universidad Nacional José Faustino Sánchez CarriónPE, 2023-12-21)El estudio de la presente Tesis titulada Programa Social Cuna Mas (PSCM) y Satisfacción del Usuario (SU), tuvo como objetivo, determinar la relación entre el PSCM y SU en el Distrito de Huacho – 2019. Metodología con ...
