Gestión municipal y calidad de servicios públicos en la Municipalidad Distrital de Hualmay 2026

Abstract

Objetivo: determinar la relación entre la gestión municipal y la calidad de los servicios públicos en la Municipalidad Distrital de Hualmay durante el año 2026. El estudio se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, de tipo aplicado, con diseño no experimental y de nivel correlacional. La muestra estuvo conformada por ciudadanos del distrito, a quienes se les aplicó un cuestionario estructurad o. Los resultados evidenciaron que existe una relación de intensidad buena entre la gestión municipal y la calidad de los servicios públicos. Asimismo, se encontró una relación de intensidad buena entre la planificación y gestión estratégica, así como la d imensión administrativa y financiera con la calidad de los servicios. Por otro lado, la dimensión de gobernanza y participación ciudadana presentó una relación de intensidad moderada. Se concluye que una adecuada gestión municipal contribuye significativamente a mejorar la calidad de los servicios públicos, siendo necesario fortalecer la participación ciudadana para optimizar la gestión local