Comunicación interna y estrés laboral de los trabajadores de la Unidad de Gestión Educativa Local Nº 10 - Huaral

Abstract

La investigación tuvo como objetivo general establecer de qué manera la comunicación interna influye en el estrés laboral de los trabajadores de la Unidad de Gestión Educativa Local N°10 – Huaral. La metodología fue de tipo básico, nivel correlacional, diseño no experimental, enfoque cuantitativo. La población fue 78 trabajadores, muestra de 65 trabajadores. Se utilizó la encuesta. Los resultados en cuanto a si considera que su jefe emplea la comunicación ascendente con el fin de orientar al personal a cumplir los objetivos en los tiempos establecidos el 76.9% determinó que está totalmente en desacuerdo y en desacuerdo; en cuanto a si la institución difunde la información necesaria al personal en general por medio de canales conocidos el 73.8% determinó que está totalmente en desacuerdo y en desacuerdo; en cuanto a si considera que la institución cuenta con un plan de acogida que incentiva una postura positiva en el personal el 72.3% determinó que está totalmente en desacuerdo y en desacuerdo; en cuanto a si considera que el trabajo es exigente desde el punto de vista emocional el 12.3% determinó que está totalmente en desacuerdo; en cuanto a si considera que el trabajo es exigente desde el punto de vista emocional el 12.3% determinó que está totalmente en desacuerdo. La investigación concluyó que la comunicación interna influye significativamente en el estrés laboral de los trabajadores de la Unidad de Gestión Educativa Local N°10 – Huaral. En el cual tuvo como resultado mediante la Prueba de Rho de Spearman un valor de -0.649 ubicándolo en un grado negativo moderado y con un nivel de significancia p = 0.00 menor al 0.05.