Propuesta de capacitación tecnológica y su relación con el nivel de cumplimiento de audiencias virtuales por adultos mayores en la Corte Superior de Justicia Lima Norte

Abstract

La investigación tuvo como propósito analizar la relación entre la propuesta de capacitación tecnológica y el cumplimiento de las audiencias virtuales por parte de los adultos mayores en la Corte Superior de Justicia de Lima Norte. El estudio respondió a la necesidad de fortalecer las habilidades digitales de este grupo poblacional, con el objetivo de garantizar su participación en los procesos judiciales virtuales dentro del marco de la modernización del sistema judicial. Se aplicó un enfoque cuantitativo de tipo aplicado y nivel correlacional, con un diseño no experimental de corte transversal. La población estuvo compuesta por adultos mayores usuarios del sistema judicial, y la muestra fue de 37 participantes. La información se recopiló mediante un cuestionario de 18 ítems tipo Likert, validado por juicio de expertos (96 %) y con un nivel de confiabilidad elevado (Alfa de Cronbach = 0.966). La prueba de Shapiro–Wilk determinó que los datos no seguían una distribución normal (p < 0.05), por lo que se utilizó la correlación de Spearman para la contrastación de hipótesis. Los resultados mostraron relaciones positivas y significativas entre la capacitación tecnológica y las dimensiones analizadas: acceso y uso de la tecnología, reducción de barreras e impacto en el proceso judicial. Se concluye que brindar programas de capacitación adaptados a las necesidades del adulto mayor mejora su manejo de herramientas digitales, disminuye las dificultades para su participación y favorece el desarrollo adecuado de las audiencias virtuales. En consecuencia, se recomienda consolidar estos programas dentro de las políticas institucionales de inclusión digital en el ámbito judicial.