Gestión administrativa del programa de vaso de leche y la satisfacción de beneficiarios de la Municipalidad Distrital de Hualmay, 2023

Abstract

La pesquisa tuvo como propósito cardinal auscultar la articulación entre la dirección operativa del PVL y el grado de contento manifestado por sus destinatarios en el municipio Hualmay durante el ciclo anual 2023. En lo tocante al enfoque metodológico, se privilegió una perspectiva cuantitativa, con alcance correlacional y diseño no experimental de corte transversal. El conglomerado estuvo conformado por 80 beneficiarios del programa, quienes a su vez constituyeron la muestra del estudio. Para el acopio de información, se empleó un instrumento estructurado tipo cuestionario, compuesto por 16 ítems relativos a la gestión administrativa y 10 ítems enfocados en evaluar la satisfacción de los receptores. En lo referente a los hallazgos, en la variable Gestión administrativa (GA), un 72,5% mostró un nivel sumamente elevado, 22,5% uno medio y 5% uno bajo; de forma análoga, en la variable Satisfacción de beneficiarios (SB), un 82,5%registró un nivel muy alto, 11,3% uno moderado y 6,3% uno reducido. Los datos acopiados fueron tratados mediante análisis estadístico con auxilio de EXCEL, SPSS, y se estimó el coeficiente de correlación de Spearman, cuyos resultados fueron consignados en tablas y esquemas gráficos. Conclusión: La matriz evidencia una correlación de r= 0,756, con un valor Sig<0,05, lo que faculta aceptar la hipótesis alterna y rechazar la nula. Por consiguiente, se constata la existencia de una vinculación positiva significativa entre la GA del PVL y el nivel de SB en el municipio Hualmay en 2023.