Browsing Ingeniería Electrónica by Subject "Calidad del servicio"
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Impacto del despliegue de redes FTTH en la satisfacción del cliente en la Ciudad de Barranca, 2024
(Universidad Nacional José Faustino Sánchez CarriónPE, 2025-11-13)Objetivo: determinar el impacto del despliegue de redes FTTH en la satisfacción del cliente en la ciudad de Barranca durante el año 2024. Se aplicó un enfoque cuantitativo y cualitativo, utilizando encuestas a 384 usuarios ... -
Implementación de una red de televisión por cable y la satisfacción de los clientes en la Zona de Hornillos Huacho - 2018
(Universidad Nacional José Faustino Sánchez CarriónPE, 2018)Objetivo: La presente investigación fue determinar la relación que existe entre la red de televisión por cable y la satisfacción de los clientes en la zona de Hornillos esto con el fin de captar más clientes, brindándoles ...


