Marketing digital y calidad de servicio electrónico, comprensores industriales S.A.C. distrito de San Martin de Porres 2021

Abstract

La intención de este estudio fue mostrar si el marketing digital influye para el mejoramiento de la calidad de los servicios electrónicos que brinda Compresores Industriales S.A.C. Distrito San Martín de Porres – 2021. Se aplican metodologías de encuesta, con niveles explicativos, no diseño de experimentos, y un enfoque mixto con una muestra no estocástica de 32 empleados. El método de encuesta utilizado para ello dos cuestionarios con algunas interrogantes que fueron respondidas por la muestra. Los hallazgos identifican los efectos, como se vinculan entre el marketing digital y la calidad de los servicios electrónicos que brinda Compresores Industriales S.A.C. Distrito de San Martín – En 2021, fue, detectado por la prueba rho no paramétrica de Spearman y resultó ser muy significativo (p = .002 <a = .01); por lo tanto, 99% Con confianza, puede ver que el marketing digital tiene un efecto directo y (más) en la calidad de los servicios electrónicos. Esto también conduce a un nivel medio de correlación entre variables (R =, 550 **).