Gestión de calidad y nivel de exportación al mercado europeo en la empresa grupo comercial campo verde S.A.C en la provincia de Huaral, 2021

Abstract

Objetivo: Demostrar la relación entre la gestión de calidad y el nivel de exportación al mercado europeo en la empresa GRUPO COMERCIAL CAMPO VERDE S.A.C. en la provincia de Huaral, 2021. Métodos: La presente investigación es de tipo básica, nivel es correlacional, diseño no experimental, enfoque cuantitativo. La población es de 51 trabajadores. La confiabilidad del instrumento se realizó mediante el coeficiente Alfa de Cronbach (0,933) y (0,900). Resultados: Respecto a la gestión de la calidad, en referencia a si la organización ha identificado, formalizado y gestionado sus procesos, logrando así mejorar su calidad y satisfacción el 27.5% resaltó que está totalmente en desacuerdo y en desacuerdo; en referencia a si se ha definido y estructurado un sistema de gestión de calidad el 25.5% resaltó que está totalmente en desacuerdo y en desacuerdo. Respecto al nivel de exportación, en referencia a si según la experiencia y estudios realizados por la empresa, las exportaciones de palta, Variedad Fuerte - Hass al mercado europeo es elevada el 39.2% resaltó que está totalmente en desacuerdo y en desacuerdo, en referencia a si según la experiencia y estudios realizados por la empresa, las exportaciones de mandarina, Variedad Satsuma al mercado europeo está disminuyendo el 43.1% resaltó que está totalmente en desacuerdo y en desacuerdo. Conclusión: Existe relación de manera significativa entre la gestión de calidad y el nivel de exportación al mercado europeo en la empresa grupo comercial campo verde S.A.C. en la provincia de Huaral, 2021; mediante el estadístico de la Prueba de Pearson con un valor 0.553 teniendo como grado positivo moderado y un nivel de significancia del p = 0.00 siendo menor a 0.05.