La satisfacción y lealtad de los clientes del Supermercado Plaza Vea de la Ciudad de Huacho, año 2023
| dc.contributor.advisor | Caro Soto, Felix Gil | es_PE |
| dc.contributor.author | Llanos Huerta, Jesus Angel | es_PE |
| dc.contributor.author | Maguiña Robles, Sally Alexandra | es_PE |
| dc.date.accessioned | 2025-12-18T14:46:48Z | |
| dc.date.available | 2025-12-18T14:46:48Z | |
| dc.date.issued | 2025-10-27 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/20.500.14067/12413 | |
| dc.description.abstract | El trabajo: “La satisfacción y lealtad de los clientes del supermercado Plaza Vea de la ciudad de Huacho, Año 2023”, fue para obtener la licenciatura en Administración de la UNJFSC, Huacho. De metodología básica, diseño descriptivo, correlacional, no experimental siendo la hipótesis: “La satisfacción se relaciona con la lealtad de los clientes del supermercado Plaza Vea de la ciudad de Huacho, año 2023”. La población fue 200 clientes y la muestra fue de 132. El instrumento empleado fue el cuestionario, aplicándose a las variables. Los resultados evidencian que existe relación de intensidad moderada entre la satisfacción y la lealtad de los clientes del supermercado Plaza Vea de la ciudad de Huacho, año 2023. | es_PE |
| dc.format | application/pdf | es_PE |
| dc.language.iso | spa | es_PE |
| dc.publisher | Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión | es_PE |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
| dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | es_PE |
| dc.subject | Satisfacción | es_PE |
| dc.subject | Lealtad | es_PE |
| dc.subject | Cliente | es_PE |
| dc.title | La satisfacción y lealtad de los clientes del Supermercado Plaza Vea de la Ciudad de Huacho, año 2023 | es_PE |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
| thesis.degree.discipline | Administración | es_PE |
| thesis.degree.grantor | Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión. Facultad de Ciencias Empresariales | es_PE |
| thesis.degree.name | Licenciado en Administración | es_PE |
| dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.00 | es_PE |
| dc.publisher.country | PE | es_PE |
| dc.type.version | info:eu-repo/semantics/acceptedVersion | es_PE |
| renati.advisor.dni | 32124959 | |
| renati.advisor.orcid | 0000-0002-0946-5395 | es_PE |
| renati.author.dni | 74169562 | |
| renati.author.dni | 72313518 | |
| renati.discipline | 413016 | es_PE |
| renati.juror | Bazalar Bazalar, Manuel Jesus | es_PE |
| renati.juror | Bautista Juan De Dios, Rey Lelis | es_PE |
| renati.juror | Medina Palma, Damaris Faviola | es_PE |
| renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_PE |
| renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
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