La satisfacción y lealtad de los clientes del Supermercado Plaza Vea de la Ciudad de Huacho, año 2023
Date
2025-10-27Metadata
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El trabajo: “La satisfacción y lealtad de los clientes del supermercado Plaza Vea de la ciudad de Huacho, Año 2023”, fue para obtener la licenciatura en Administración de la UNJFSC, Huacho. De metodología básica, diseño descriptivo, correlacional, no experimental siendo la hipótesis: “La satisfacción se relaciona con la lealtad de los clientes del supermercado Plaza Vea de la ciudad de Huacho, año 2023”. La población fue 200 clientes y la muestra fue de 132. El instrumento empleado fue el cuestionario, aplicándose a las variables. Los resultados evidencian que existe relación de intensidad moderada entre la satisfacción y la lealtad de los clientes del supermercado Plaza Vea de la ciudad de Huacho, año 2023.
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- Administración [512]
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