Browsing Administración by Subject "Percepción de la calidad de servicio"
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Percepción de la calidad de servicio y satisfacción del usuario en los cajeros automáticos del banco BBVA Perú, oficina Chancay,2021
(Universidad Nacional José Faustino Sánchez CarriónPE, 2022-05-17)El objeto general de este estudio fue averiguar cómo la calidad de servicio percibida afecta la satisfacción del usuario en los cajeros automáticos de la oficina peruana ubicada en la ciudad de Chancay BBVA, periodo 2021. ...