Browsing Administración by Author "Santos Ochoa, Erica Maribel"
Now showing items 1-1 of 1
-
Calidad de servicio y satisfacción del usuario en la municipalidad distrital de Santa María – 2018
Santos Ochoa, Erica Maribel (Universidad Nacional José Faustino Sánchez CarriónPE, 2022-07-01)Objetivo: Determinar la relación entre calidad de servicios y satisfacción de los usuarios. Metodología: Enfoque cuantitativo, tipo correlacional transversal, nivel explicativo, diseño no experimental. Con población 380 ...