Gestión administrativa y satisfacción de los usuarios de la Municipalidad Distrital de San Marcos, Huari, Áncash, 2023
| dc.contributor.advisor | Mena Melgarejo, Ángel Cleto | es_PE |
| dc.contributor.author | Taboada Villanueva, Omar Enrique | es_PE |
| dc.contributor.author | Lopez Rojas, Abel Alan | es_PE |
| dc.date.accessioned | 2024-02-05T16:45:24Z | |
| dc.date.available | 2024-02-05T16:45:24Z | |
| dc.date.issued | 2023-12-12 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/20.500.14067/8778 | |
| dc.description.abstract | El objetivo es determinar la relación entre la gestión administrativa y la satisfacción de los usuarios en el distrito de San Marcos, Huari-Ancash, año 2023. Métodos: esta tesis es básico y su enfoque es cuantitativo. No experimental y transversal. Se evaluaron 375 usuarios; y se utilizó una escala Likert como medio para medir sus actitudes. Resultados: El nivel de GA es calificado como inadecuado por el 28% de los 375 usuarios encuestados, bueno por el 28% y normal por el 44%. Conclusión: En la municipalidad distrital de San Marcos existió una correlación positiva y alta (r=0,732) entre la GA y la satisfacción de los usuarios. | es_PE |
| dc.format | application/pdf | es_PE |
| dc.language.iso | spa | es_PE |
| dc.publisher | Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión | es_PE |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
| dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | es_PE |
| dc.subject | Satisfacción del usuario | es_PE |
| dc.subject | Gestión administrativa | es_PE |
| dc.subject | Gestión Pública | es_PE |
| dc.subject | Dirección | es_PE |
| dc.title | Gestión administrativa y satisfacción de los usuarios de la Municipalidad Distrital de San Marcos, Huari, Áncash, 2023 | es_PE |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
| thesis.degree.discipline | Administración | es_PE |
| thesis.degree.grantor | Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión. Facultad de Ciencias Empresariales | es_PE |
| thesis.degree.name | Licenciado(a) en Administración | es_PE |
| dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.00 | es_PE |
| dc.publisher.country | PE | es_PE |
| dc.type.version | info:eu-repo/semantics/acceptedVersion | es_PE |
| renati.advisor.dni | 15584845 | |
| renati.advisor.orcid | 0000-0003-1277-3548 | es_PE |
| renati.author.dni | 42209138 | |
| renati.author.dni | 45522662 | |
| renati.discipline | 413016 | es_PE |
| renati.juror | Caro Soto, Félix Gil | es_PE |
| renati.juror | León Sánchez, Carlos Manuel | es_PE |
| renati.juror | Calla Jaimes, Williams Ramiro | es_PE |
| renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_PE |
| renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
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