Motivación laboral y desempeño laboral del personal en el banco mi banco, agencia Huancané, 2018

Abstract

Objetivo: Establecer de que manera la motivación laboral influye en el desempeño laboral del personal en el banco Mibanco, agencia Huancané, 2018. Métodos: La investigación es de tipo aplicada, nivel explicativo, diseño no experimental. La población fue 23 trabajadores. La confiabilidad del instrumento se realizó mediante el coeficiente Alfa de Cronbach (0. 921). Resultados: Respecto a la motivación laboral, el 26% de los encuestados manifestaron que el banco no te reconoce por cada objetivo logrado y el 17,3% manifestó que no se sienten cómodo con el trabajo que realizan en el banco, el 21,7% menciono que no sienten que sus remuneraciones van en función a las actividades que realizas dentro del banco, asimismo no se sienten cómodo con las personas que supervisan el trabajo que realizas en el banco. Así mismo, respecto al desempeño laboral, el 65,2% de los encuestados manifestaron que no sienten alguna frustración dentro del banco, el 39,1% de los encuestados manifestaron que el banco no otorga el equipo y materiales necesarios para cumplir eficientemente sus labores, el 17,4% de los encuestados manifestaron que no ponen en práctica tus habilidades analíticas, asimismo no ponen en práctica sus habilidades analíticas, al igual que no ponen en práctica tus habilidades de comunicación. Conclusión: Con el estudio se determinó que existe una correlación moderada y significativa (p =0,00 < 0,05; r = 0,779), por lo que se concluye que la motivación laboral influye significativamente en el desempeño laboral del personal en el banco Mibanco, agencia Huancané, 2018.