El estrés laboral y el comportamiento organizacional en el personal administrativo del gobierno regional de Ancash - Huaraz, periodo 2017

Abstract

La presente investigación se realizó en el Gobierno Regional de Ancash – Huaraz; al personal administrativo en general. Esta investigación es de enfoque cuantitativo de tipo correlacional transversal, que tuvo como objetivo principal determinar la influencia del estrés laboral del personal administrativo en el comportamiento organizacional del Gobierno Regional de Ancash; en base a tres dimensiones (Factores Ambientales, Factores Organizacionales y Factores Individuales). Las dimensiones de la variable de comportamiento organizacional son tres (Nivel Individual, Nivel Grupal, Nivel Organizacional). Para la obtención de la información se aplicó una encuesta de opinión a 136 colaboradores entre varones y mujeres, los cuales son personal nombrado, personal CAS y personal por terceros. En cuanto al instrumento de recolección de datos, se aplicó un cuestionario sobre las dos variables en general de 30 Items con una amplitud de escala de Likert con cinco categorías (siempre, casi siempre, a veces, casi nunca y nunca). Así mismo la validez y la confiabilidad del instrumento fueron realizadas según el coeficiente de Alfa de Cronbach y los resultados obtenidos fueron 0.61, por tanto, el instrumento es confiable y consistente. Para medir la correlación que existe entre estas dos variables se utilizó el estadístico no paramétrica Rho de Spearmen, obteniendo el siguiente resultado para la prueba hipótesis principal: Como se observa en la tabla 13 la significancia asintótica (0,000) es menor que el nivel de significación (0.05), se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis alterna (hipótesis del investigador). Por lo tanto, se puede afirmar con un nivel de significancia del 95%, que existe influencia significativa entre el estrés laboral y comportamiento organizacional de los trabajadores administrativos del Gobierno Regional de Ancash-Huaraz; 2017. Además, la correlación de Rho de Spearman es 0.612, de acuerdo a la escala de Bisquerra dicha correlación es positiva y moderada