Estrés laboral y compromiso organizacional en entidad Financiera Confianza de la Región Lima, 2024

Abstract

Objetivo: Determinar la relación significativa entre el estrés laboral y el compromiso organizacional en la entidad Financiera Confianza de la Región Lima en 2024. Metodología: La indagación fue básica, correlacional, con diseño no experimental, transversal y enfoque cuantitativo. Se trabajó con 63 clientes, aplicando encuestas mediante un cuestionario de 22 ítems para la variable X y 23 para la variable Y, evaluadas con Rho de Spearman. Resultados: Se aceptó la hipótesis alterna con un coeficiente Rho de 0.937, lo cual evidenció una correlación positiva muy alta. Además, el 22.2% indicó que el estrés laboral es moderado y el 60.3% consideró que el compromiso organizacional es favorable. Conclusiones: Se determinó que existe una relación significativa entre el estrés laboral y el compromiso organizacional en la entidad Financiera Confianza de la Región Lima durante 2024