Gestión de residuos sólidos y satisfacción del turista en el circuito de playa Tuquillo, Distrito de Huarmey, año 2023

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la gestión de residuos sólidos y la satisfacción del turista en el circuito de playa Tuquillo, distrito de Huarmey, durante el año 2023. El estudio fue de tipo básico, con enfoque cuantitativo, nivel correlacional y diseño no experimental de corte transversal. La población estuvo conformada por turistas nacionales e internacionales que visitaron la playa Tuquillo, obteniéndose una muestra de 370 turistas. Para la recolección de datos se empleó la técnica de la encuesta y como instrumento el cuestionario. Los resultados evidenciaron que existe una relación positiva moderada y significativa entre la gestión de residuos sólidos y la satisfacción del turista, obteniéndose un coeficiente Rho de Spearman de 0.643 y un nivel de significancia menor a 0.05. Asimismo, las dimensiones calidad, percepción y nivel de servicios presentaron correlaciones positivas moderadas con la satisfacción turística, con valores de 0.574, 0.526 y 0.565 respectivamente. Se concluyó que una adecuada gestión de residuos sólidos influye favorablemente en la satisfacción de los turistas, mejorando la percepción, experiencia y valoración del destino turístico.