Transformación digital y su impacto en la eficiencia operativa, área de coordinación provincial- Barranca – GRL – 2024

Abstract

Se determino la relación existente entre la Transformación digital y la Eficiencia Operativa, Área de coordinación provincial- Barranca – GRL- 2024. La metodología del estudio es no experimental, de enfoque cuantitativo y de nivel correlacional, Material y Método: población fueron 20 trabajadores como muestra se tomó la población total, La técnica de estudio ha sido la encuesta de igual forma el instrumento empleado está comprendido por las interrogantes plasmadas en los cuestionarios. Conclusión 1. El presente estudio ha permitido demostrar que la Transformación Digital tiene una influencia significativa y positiva sobre la Eficiencia Operativa en el Área de Coordinación Provincial de Barranca – Gobierno Regional de Lima (GRL), en el año 2024. A través del análisis cuantitativo realizado, se evidenció que a medida que se intensifican las prácticas de transformación digital — específicamente en las dimensiones de Estrategia Digital, Innovación Tecnológica y Gestión del Talento Digital— se incrementa proporcionalmente la eficiencia de los procesos operativos, lo cual se traduce en mayor productividad, mejor calidad del servicio y tiempos de respuesta más ágiles. La correlación positiva alta (person= 0.735; p < 0.05) valida que la incorporación de tecnologías digitales estratégicamente planificadas impacta de manera directa en la mejora continua de los procesos administrativos y operativos de la institución.