El sistema de escalafón como factor determinante en la toma de decisiones del área de recursos humanos en la Dirección Regional de Salud de Huacho, 2025

Abstract

Objetivo: Establecer de qué manera el sistema de escalafón influye en la toma de decisiones del Área de Recursos Humanos en la Dirección Regional de Salud de Huacho, 2025. Metodología: Investigación correlacional, de enfoque cuantitativo y diseño no experimental, con una encuesta en escala Likert como instrumento de estudio, aplicado a una muestra de 207 trabajadores de dicha dirección. Resultados: El 57% calificó el sistema de escalafón gestionado por el área de RR.HH. como deficiente, mientras que el 32% lo calificó como regular, y el 11% como bueno. Por su parte, otro 57% percibió un nivel bajo en el proceso de toma de decisiones del área en mención, mientras que el 31% percibió un nivel moderado, y el 12% un nivel alto. Conclusión: Se determina que el sistema de escalafón influye significativamente en la toma de decisiones del Área de Recursos Humanos en la Dirección Regional de Salud de Huacho, 2025; esto luego de obtenerse mediante la prueba Rho de Spearman, un valor de significancia bilateral de 0.000, inferior al estándar del 5%. Asimismo, se determina que la relación entre el sistema de escalafón y la toma de decisiones es de nivel moderado, luego de obtenerse mediante la prueba señalada, un valor correlacional 0.706. Esto indica que el área de Recursos Humanos, al brindar poca información, capacitación, transparencia y conocimiento sobre el sistema de escalafón institucional, aborda un nivel poco favorable en el proceso de toma de decisiones, demostrando limitada racionalidad y eficacia, a la vez que fomentan de forma descontinua la participación del personal en dicho proceso. Por lo tanto, las regularidades en la gestión del sistema de escalafón debilitan considerablemente la calidad del proceso decisorio del área