Gestión de la calidad y el proceso logístico en la operación minera Antamina del Distrito de San Marcos, Provincia de Huari - Ancash 2023

Abstract

Objetivo: Identificar de qué manera la gestión de la calidad incide sobre el proceso logístico en la Operación Minera Antamina del distrito de San Marcos – Áncash, 2023. Metodología: Se basó en un enfoque cuantitativo, un diseño no experimental, y un nivel correlacional. El instrumento fue una encuesta dirigida a una muestra de 340 trabajadores operarios de la mencionada compañía minera, con veintiún ítems sobre gestión de la calidad y catorce ítems sobre proceso logístico. Resultados: Respecto a la gestión de la calidad, el 58% de los trabajadores operarios afrontaron deficiencias en la gestión de calidad, mientras que el 28% experimentó una regularidad, y solo el 14% afrontó efectividad. Respecto al proceso logístico, el 58% afrontó deficiencias en el proceso logístico, mientras que el 26% experimentó una regularidad, y solo el 16% afrontó una efectividad. Conclusión: La gestión de la calidad incide de manera positiva y significativa sobre el proceso logístico en la Operación Minera Antamina del distrito de San Marcos – Áncash, durante el año 2023; tal y como se detalló mediante la prueba Rho de Spearman con un valor moderado de 0.645 y una Sig. menor del 5%.