Propuesta de un plan de gestión de calidad en la empresa Sociedad Agrícola Viru S.A. de acuerdo con la norma ISO 9001:2015 en la Provincia de Chincha – 2020

Abstract

La indagación realizada se desarrollo de manera adecuada en un ámbito empresarial, para ser más específicos, en la empresa Sociedad Agrícola Viru S.A, como segmento de su plan de implementación de un SGC en los mecanismos periódicos y diarios que presenta la empresa. El objetivo de vital importancia que presenta la tesis es brindar una adecuada solución respecto a la implementación optima y exitosa de un SGC enfocado en la norma ISO 9001:2015. No obstante, diversas empresas ya emplean de manera objetiva la nueva actualización de la ISO 9001, el conocimiento público de la misma sigue siendo insuficiente y poco detallado. Esta disertación tiene como objetivo, además de su objetivo principal, explicar los principales cambios y desviaciones de esta nueva versión de la norma 2015 a la versión anterior de 2008. Esta disertación se llevó a cabo mediante el uso de métodos cualitativos con el fin de evaluar los nuevos desafíos y oportunidades de la última versión de la ISO 9001. Los resultados y conclusiones de esta disertación provienen de la experiencia práctica del autor y, paralelamente a la revisión de la literatura, los datos se recopilaron a través de la formación, los debates, las revisiones y las auditorías. Los resultados de la implementación fueron: el adecuado análisis respecto a la preparación de la norma ISO 9001:2015 de la empresa en cuestión teniendo en cuenta los requisitos de la empresa; el plan de implementación, que determinó las acciones de mejora necesarias para que la empresa cumpliera con la norma antes de la auditoría interna., y el cronograma de auditoría y los resultados de las actividades. En general, la empresa en cuestión se ha vuelto más consistente en la forma en que opera y está más cerca de obtener la certificación ISO 9001:2015.