Aplicación de un plan de gestión en la gerencia de servicios públicos y medio ambiente de la Municipalidad Distrital de Sayan - 2023

Abstract

Al aplicar un plan de gestión permitió desarrollar una investigación de tipo descriptiva y analítica, evaluando los procesos, servicios y situación actual de la entidad, así como sus debilidades administrativas. Los hallazgos obtenidos mostraron diferencias estadísticamente relevantes, lo cual llevó a descartar la hipótesis nula y a establecer que la aplicación del plan contribuye a optimizar la calidad de los servicios. Se concluye que el plan de gestión fue aplicado con éxito, apoyado en instrumentos técnicos y normativos. Para ello, se realizó un diagnóstico inicial, revisión de documentos previos y corrección de deficiencias. Asimismo, se evaluaron los instrumentos de gestión existentes y se contó con la asesoría de especialistas, junto con la participación de funcionarios, lo que permitió contar con información confiable y fortalecer la gestión institucional