Seguridad de los sistemas de información y su relación con la continuidad operativa de los servicios informáticos de la Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión, 2025

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la seguridad de los sistemas de información y la continuidad operativa de los servicios informáticos en la Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión, 2025. La problemática abordó las deficiencias en la protección de datos, control de accesos y gestión de incidentes, que pueden comprometer la disponibilidad y estabilidad de los servicios tecnológicos institucionales. El estudio fue de tipo aplicado, enfoque cuantitativo, alcance correlacional y diseño no experimental de corte transeccional. La población y muestra censal estuvieron conformadas por 14 trabajadores de la Oficina de Servicios Informáticos. Se empleó la encuesta mediante un cuestionario Likert de 18 ítems, validado por juicio de expertos (93%) y con alta confiabilidad (α = 0.96). Los resultados evidenciaron una correlación positiva alta entre la seguridad de los sistemas de información y la continuidad operativa (Rho = 0.849; p < 0.05). Asimismo, se encontraron correlaciones positivas altas entre la protección de datos (Rho = 0.849) y la gestión de incidentes (Rho = 0.849) con la continuidad operativa, mientras que el control de accesos presentó una correlación positiva moderada (Rho = 0.548). Se concluyó que existe una relación positiva significativa entre la seguridad de los sistemas de información y la continuidad operativa de los servicios informáticos. Sin embargo, las prácticas de seguridad requieren mayor fortalecimiento y estandarización para optimizar el desempeño institucional