El endomarketing y la productividad laboral de los trabajadores de la Empresa Estilos S.A.C. Huacho 2024

Abstract

Objetivo: Determinar la relación entre el endomarketing y la productividad laboral de los trabajadores de la empresa Estilos S.A.C. Huacho 2024. Materiales y Métodos: La investigación fue de tipo aplicada, con diseño no experimental, nivel correlacional y enfoque cuantitativo de corte transversal. La población estuvo conformada por 60 trabajadores de la empresa Estilos S.A.C., utilizándose una muestra censal no probabilística. La técnica empleada fue la encuesta, aplicándose dos cuestionarios validados: uno para medir el endomarketing (22 ítems, Alfa de Cronbach = 0,70) y otro para productividad laboral (20 ítems, Alfa de Cronbach = 0,77). Resultados: En relación con la variable endomarketing, los resultados muestran que el 85,0% se ubican en un nivel moderado. Asimismo, el 10,0%, se encuentra en un nivel bajo y solo el 5,0% alcanza un nivel alto. En relación con la variable productividad laboral, el 48,3% se ubica en un nivel moderado. En segundo lugar, el 43,4% alcanza un nivel alto. Finalmente, el 8,3% se encuentra en un nivel bajo. Se encontró una correlación positiva moderada-alta entre endomarketing y productividad laboral (ρ = 0,666; p = 0,002). Respecto a las dimensiones, se hallaron correlaciones significativas: desarrollo (ρ = 0,734), contratación y retención (ρ = 0,848), adecuación al trabajo (ρ = 0,948), comunicación interna (ρ = 0,702) y comunicación externa (ρ = 0,480), todas con p < 0,05. Conclusiones: Existe una relación estadísticamente significativa entre el endomarketing y la productividad laboral en la empresa Estilos S.A.C. Huacho 2024. A mayores niveles de implementación de estrategias de endomarketing, mayores niveles de productividad presentan los trabajadores.