Balanced Scorecard y la planificación estratégica en la Empresa Red Salud SAC – Huacho

Abstract

Objetivo: determinar la relación existente entre Balanced Scorecard y la Planificación estratégica en la Empresa RED SALUD SAC. Abordando su metodología, se consideró como básica, además, correspondió al diseño no experimental, y correspondió al nivel correlacional. Se consideró como población a 118 colaboradores que laboran en la Empresa Red Salud SAC. Los resultados muestran que los porcentajes más altos se concentran en el nivel óptimo del Balanced Scorecard con 48.3% y de la perspectiva financiera con 48.3%. Asimismo, la perspectiva del cliente presenta 44.9% en el nivel óptimo, mientras que la perspectiva del cliente presenta 44.9% en el nivel óptimo, mientras que la perspectiva del proceso interna destaca en el nivel básico con 43.2%. Finalmente, la perspectiva de aprendizaje y crecimiento alcanza su mayor porcentaje Enel nivel óptimo, con 39.8%. Se concluye que entre el Balanced Scorecard y la planificación estratégica en la empresa Red de Salud S.A.C. Se observa un coeficiente de correlación de 0.647, con un nivel de significancia de 0.000, lo que indica un grado positivo moderado y estadísticamente significativo. Este resultado indica que a mayor implementación del Balanced Scorecard mayor es el nivel de planificación estratégica. Es decir, las unidades que aplican con mayor eficacia este enfoque de gestión tienden a desarrollar una planificación estratégica más coherente