Satisfacción laboral y clima organizacional del personal administrativo hospital Huacho – Huaura – Oyón y servicios básicos de salud, 2024

Abstract

El estudio tuvo como propósito conocer de qué manera la satisfacción laboral se relaciona con el clima organizacional del personal administrativo en el Hospital Huacho – Huaura – Oyón y Servicios Básicos de Salud, durante el 2024. Se trató de una investigación de tipo básica, con enfoque cuantitativo y diseño transversal. La muestra estuvo conformada por 100 trabajadores administrativos, escala tipo Likert. Los resultados muestran que en la dimensión motivación intrínseca, el 24% de los encuestados indicó sentirse motivado siempre y un 28% casi siempre. En comunicación organizacional, un 26% indicó siempre y otro 28% casi siempre. En la dimensión estabilidad laboral, la percepción también fue positiva, reflejada en una alta correlación con el clima organizacional (Rho = 0.986). La variable satisfacción laboral obtuvo una correlación significativa con el clima organizacional (Rho = 0.968; p = 0.000), lo que demuestra una relación directa entre ambas variables. Otras dimensiones también reflejaron relaciones altamente significativas: motivación intrínseca (Rho = 0.970) y comunicación organizacional (Rho = 0.979), reforzando la importancia de factores internos en el entorno de trabajo. En conclusión, se evidencia que un entorno organizacional favorable es positivo en la percepción del bienestar laboral. Por lo tanto, implementar estrategias institucionales que fortalezcan la comunicación, el reconocimiento, la estabilidad laboral y las relaciones interpersonales, mejorar la calidad del clima organizacional y elevar los niveles de satisfacción del personal administrativo.