Gestión pedagógica y calidad de servicio en la Institución Educativa 20066 Simón Bolívar, Oyón 2023

Abstract

Objetivo: Establecer la relación entre la gestión pedagógica y la calidad de servicio en la Institución educativa 20066 Simón Bolívar, Oyón 2023. Materiales y Métodos: Investigación de tipo: Aplicada, nivel correlacional y de diseño no experimental de corte transversal. Población y muestra: 32 docentes de la IE Simón Bolívar, entre contratados y nombrados. Resultados: la correlación de Spearman entre la gestión pedagógica y la calidad de servicio en la institución educativa señala que, existe un coeficiente de correlación de 0.723, con un nivel de significancia del 0.000, lo que indica una correlación positiva alta y estadísticamente significativa. Este resultado indica que una gestión pedagógica efectiva tiene un impacto importante en la calidad del servicio educativo. La gestión pedagógica está asociada a una mayor calidad de servicio, lo que resalta la importancia de fortalecer practicas pedagógicas para garantizar un servicio educativo de alto estándar y satisfacer las expectativas de la comunidad escolar.