Gestión de calidad y competitividad de las micro y pequeñas empresas del sector comercio - rubro juguerias del Mercado Modelo, Huaral, 2021

Abstract

El fin fundamental de este trabajo fue precisar el vínculo en la administración de calidad y la competitividad en las MYPES del sector de juguerías del Mercado Modelo de Huaral durante el año 2021. Se trató de un estudio de tipo aplicado, con un enfoque correlacional y un diseño no experimental. El cuerpo en total estuvo compuesto por 1400 clientes de estas empresas, de los cuales se seleccionó una muestra representativa de 248 personas. Los resultados permitieron que existe una conexión significativa entre la administración entre las variables en estudio. Se puede afirmar que una buena gestión de la calidad está asociada con la competitividad de estas organizaciones e significativa. Con un α.de 0.777.