Gestión administrativa y calidad de servicio en el Hospital de Barranca Cajatambo, 2023

Abstract

Objetivo: determinar la relación que existe entre la gestión administrativa con la calidad del servicio en el Hospital de Barranca Cajatambo, 2023. En cuanto a los materiales y métodos empleados, se ha utilizado el método científico, específicamente los niveles de análisis y síntesis. Además, se ha aplicado un diseño no experimental, transversal correlacional para analizar la relación entre las variables: Gestión administrativa y calidad de servicio en el hospital de Barranca Cajatambo. Cabe destacar que se trata de un estudio cuantitativo de investigación. Los resultados de la investigación confirman la existencia de una relación directa positiva entre la variable independiente Gestión administrativa y la variable dependiente calidad de servicio en el hospital de Barranca Cajatambo. En las conclusiones, se ha determinado que la gestión administrativa está relacionada directamente (0,860) con la calidad del servicio en el Hospital de Barranca Cajatambo