Comunicación interna y clima organizacional en los trabajadores de ESSALUD del CAP III El Agustino, Lima 2022

Abstract

Objetivo: identificar la relación de la comunicación interna y el clima organizacional. La metodología utilizada es no experimental, correlacional de tipo básica de enfoque cuantitativo, la muestra fueron 97 trabajadores, de lo cual se trabajó un muestreo censal o convenido. Se les aplicó dos cuestionarios uno de comunicación interna del Autor Portugal (2005), adaptado por Rojas (2019) y un cuestionario de clima organizacional del autor Tueros (2018), adaptado por Cachi (2019). Los resultados evidencian que la comunicación interna es mala con un 52%, Además, el 33% de los señalaron que la comunicación interna es regular. Por último, el 15% señalaron que la comunicación interna es buena; un 48% evidencia un clima organizacional negativo, el 27% señala que el clima organizacional es regular y el 24% señala que hay un buen clima organizacional. Concluyendo como el valor de significancia del estadístico es p=0.028 es menor a 0.05, se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis investigativa, es decir existe relación significativa entre la comunicación interna y el clima organizacional de los trabajadores de EsSalud del CAP III El Agustino Lima 2022. Evidenciándose, que la correlación de Rho de Spearman es 0.223 y dicha correlación es positiva débil. Es decir, la comunicación interna en EsSalud del CAP III El Agustino Lima es mala, propiciando un mal clima organizacional