Motivación laboral y la calidad del servicio en la Municipalidad Distrital de Santa María - Huaura 2022

Abstract

Esta investigación tiene como objetivo: Conocer la motivación laboral y su relación con la calidad del servicio en la Municipalidad Distrital de Santa María - Huaura 2022. Metodología: El método científico de tipo de investigación utilizadlo fule clásico, denominado puro o fundamental, el nivel de investigación fule descriptivo - correlacional. Hipótesis: La motivación laboral se relaciona significativamente con la calidad del servicio en la Municipalidad Distrital de Santa María - Huaura 2022. Las técnicas de recolección de datos utilizadas el este trabajo fue: análisis documental, observación y encuesta. Los instrumentos que se aplicaron fueron: Guía de observación, cuestionario, e incluso se hizo uso de registros bibliográficos, investigaciones hemerográficas. Finalmente, para la estadística se utilizó el paquete estadístico SPSS 25.0 parla la investigación y se tiene en cuenta la interpretación de datos, tablas y figuras estadísticas una vez que se tiene un resultadlo de conexiones de Spearman que arroja un valor de 0. 654 en la hipótesis general, lo cual es una buena asociación, y finalmente se llega a la conclusión general: Existe una relación significativamente entre la motivación laboral y la calidad del servicio de los trabajadores en la Municipalidad Distrital de Santa María - Huaura 2022.