Gestión del talento humano y desempeño laboral en la empresa Inversiones Gian Pier's – Lima, 2022

Abstract

Objetivo: Determinar la relación que existe entre la gestión del talento humano y el desempeño laboral en la empresa Inversiones Gian Pier's, Lima 2022. Materiales y métodos: La investigación es de tipo aplicada, diseño no experimental, nivel correlacional y de enfoque cuantitativo. Se trabajó con la totalidad de la población de estudio, conformada por 18 colaboradores, y se usaron las técnicas de observación, encuesta y entrevista mediante el uso de guías y cuestionario como instrumentos. Resultados: La investigación se inició con la identificación de las principales causas a la alta rotación del personal, obteniéndose como resultado la falta de programa de gestión, procedimientos no definidos e incumplimiento de criterios de calidad. Con la base de dichos indicios, se procedió a estructurar el programa de gestión del talento humano mediante la programación de Head Count por mes, determinación de perfiles de puesto, calendario de programas de capacitación y recreación, así como del programa de incentivos. La implementación de estas trajo consigo mejoras considerables en el desempeño laboral. Con respecto a la eficacia se pasó de un 93.87% hacia un 98.16%, en términos de eficiencia y a través de la medición del OEE se obtuvo mejoras en la disponibilidad del personal, calidad de los productos y rendimiento, de esta manera se logró pasar de un 78.29% hacia un 88.59%. Conclusión: La Gestión del Talento Humano se relaciona con el Desempeño Laboral en la empresa Inversiones Gian Pier's, Lima 2022, lo cual se pudo demostrar mediante la aplicación de la prueba estadística Chi cuadrado, resultando un valor X2 calculado de 11.08 mayor al valor X2 crítico de 9.49, por lo que se rechazó la H0 y se aceptó la H1, a un nivel de significancia del 5%.