Diseño de un sistema de informacion para la eficiente gestión del área operativa de la estacion de servicios diesel max s.r.l

Abstract

La investigación tuvo como objetivo realizar el diseño de un sistema de información para la estación de servicios Diesel Max S.R.L., que permita registrar y obtener la información en tiempo real, y resuelva el problema de la gestión de ventas. El desarrollo de la investigación de divide en 6 capítulos, y está estructurado de la siguiente manera: En el capítulo I, se plantea la problemática de la empresa y se determinan los objetivos y justificaciones para la investigación. En el capítulo II, se establece el marco teóricp haciendo una recopilación de antecedentes de estudio e investigación, así como la definición conceptual de la terminología empleada. En el capítulo III, se establece el diseño metodológico, población y muestra, y técnicas para el procesamiento de la información. En el capítulo IV, se desarrolla el modelado del sistema propuesto utilizando la metodología RUP y el lenguaje UML, para éste se empleó las tres primeras fases de la metodología: Inicio, Elaboración y Construcción; además se realiza el estudio de factibilidad, que presenta tres partes: factibilidad económica, la factibilidad técnica y factibilidad operativa. En el capítulo V, se describen las conclusiones de la investigación y las recomendaciones en base a la experiencia obtenida. En el capítulo VI, se muestran las fuentes de información que sirvieron de apoyo. Y finalmente, se adjuntan diversos anexos con información complementaria