Seguridad de información y calidad de servicio en la universidad nacional Jose Faustino Sanchez Carrion

Abstract

Objetivo: El objetivo principal de la presente investigación es establecer la relación entre la seguridad de la información y la calidad de servicio en la Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión. Métodos y Materiales: Se desarrolló mediante el método científico en su nivel de análisis y síntesis, correspondiendo al diseño no experimental, de corte transversal y correlacional, debido a que el estudio se desarrolló con la finalidad de determinar la relación entre las variables: Seguridad de la Información y Calidad de Servicio, además, es una investigación cuantitativa. Población y muestra: Está conformada por 28 usuarios. Resultados: El estudio ha evidenciado que la seguridad de la información tiene relación directa con la calidad de servicio en la Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión. Conclusión: Que la seguridad de la información tiene una alta correlación (0,881) con la calidad de servicio en la Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión.