El sistema de gestión por procesos en la gestión administrativa de la municipalidad provincial de Huaura

Abstract

Objetivo: Poder hacer la demostración de cuál es la forma como el sistema de gestión por procesos tiene vinculación con las variables producto de la situación presente dad en este estudio en favor de ña entidad municipal Métodos: Siguiendo adecuados parámetros con la ayuda de la formula estadística se procedido a calcular la muestra que quedo establecida por las personas que colaboran con su trabajo en la municipalidad provincial de Huaura que hacen 625 personas. Resultados: - el 85.55% señalan tener conocimientos acerca de los valores, asi como también visión y las misiones efectuadas por la institucion edil que se está analizando. - el 54.91% señalan que la municipalidad cuenta con los recursos para que facilite su trabajo en forma eficiente, - el 35.84% señalan estar satisfecho respecto a los servicios otorgados por la entidad, y - el 43.35% señalan que la municipalidad no ha definido claramente su cadena de valor. Conclusiones: se demuestra la existencia s un vínculo con las inmersas en el desarrollo de ese estudio evidenciado todas las acciones administrativas que se toman en cuenta para los propósitos perseguidos