Lineamientos de arquitectura empresarial y su relación con la gestión de recursos cloud en la plataforma Microsoft Azure en el área de tecnologías de información de Pacífico Seguros, 2026

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre el aseguramiento de la calidad y la productividad laboral en la sala de filetes de la empresa Redondos S.A. durante el año 2025. El estudio surgió de la necesidad de analizar cómo los controles de calidad se relacionan con el desempeño de los trabajadores, considerando el rendimiento del personal, la eficiencia del tiempo de trabajo y la calidad del desempeño laboral. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, de tipo aplicada, alcance correlacional y diseño no experimental de corte transversal. La población y muestra estuvieron conformadas por 21 trabajadores de la sala de filetes. Para la recolección de datos se empleó un cuestionario estructurado y para el procesamiento de la información se utilizó el software estadístico SPSS, aplicando estadística descriptiva y pruebas de correlación para contrastar las hipótesis. Los resultados evidenciaron una percepción favorable sobre la importancia del aseguramiento de la calidad en el proceso productivo. Los trabajadores señalaron que el cumplimiento de las especificaciones técnicas, la detección oportuna de defectos, las condiciones adecuadas de higiene y limpieza, y el uso correcto de equipos y procedimientos de desinfección contribuyen al rendimiento, la eficiencia del tiempo y el desempeño laboral. Asimismo, el análisis estadístico confirmó una relación positiva y significativa entre el aseguramiento de la calidad y la productividad laboral, así como con sus dimensiones. Se concluye que fortalecer el aseguramiento de la calidad favorece la productividad laboral, reduce errores y reprocesos y mejora la eficiencia operativa. Se recomienda fortalecer los controles de calidad, la capacitación del personal y la mejora continua de los procesos