La retención del talento humano en el área de recursos humanos de la Municipalidad de Huacho. 2025

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo describir la retención del talento humano en el Área de Recursos Humanos de la Municipalidad de Huacho, durante el año 2024. Se empleó un enfoque cuantitativo, con diseño no experimental, de tipo básico y nivel descriptivo. La muestra estuvo conformada por 33 trabajadores administrativos, a quienes se aplicó un cuestionario estructurado de 27 ítems, validado por expertos (V de Aiken = 1.0) y con alta confiabilidad (α = 0.92). Los resultados evidenciaron que el 97,0% de los encuestados presentó un nivel medio de retención, y solo el 3,0% alcanzó un nivel alto, indicando una estabilidad institucional moderada, pero con oportunidades de mejora. En la dimensión de satisfacción laboral, el 78,8% se ubicó en nivel medio y el 18,2% en nivel bajo, evidenciando deficiencias en reconocimiento, clima y compensaciones. Respecto al desarrollo profesional, el 90,9% obtuvo una valoración media, lo cual sugiere programas existentes, pero poco estratégicos. Finalmente, el clima organizacional fue percibido de forma aceptable por el 75,8%, aunque un 12,1% expresó insatisfacción. Se concluyó que la institución requiere fortalecer políticas de fidelización, reconocimiento y desarrollo de carrera para consolidar la permanencia y el compromiso del personal.