Comunicación interna y calidad de atención de enfermeros del area de oftalmología del Hospital Rebagliati Lima 2023

Abstract

Actualmente, la salud no se limita a ser un asunto, sino que además es un privilegio. Los establecimientos hospitalarios asumen el deber de fomentar una conducta saludable para los pacientes que tienen. Por esta razón, es importante que las instituciones se desarrollen su marca, símbolo, cultura e imagen, además de otros elementos que no sean tangibles e intangibles que conforman su reputación interna y externa. En la medida en la que cuentan con relaciones cercanas entre los colegas y están lista para cualquier transformación que ocurra, los pacientes pueden conseguir el tratamiento y asistencia de gran valor que deseaban. En el país peruano ha sido una cuestión que genera preocupantes en los últimos años. A pesar de los esmeros del gobierno y de la comunidad médica para perfeccionar la calidad de los cuidados, todavía existen problemas importantes en áreas como la infraestructura, la tecnología, la capacitación y el acceso. Objetivo: Establecer la relación de la comunicación interna con la calidad de atención de enfermeros del área de Oftalmología del Hospital Rebagliati, Lima 2023. Metodología: tipo básico, nivel correlacional, diseño no experimental, enfoque cuantitativo. Población y muestra: población 1858 enfermeros y muestra 13 enfermeros del área cirugía de Cabeza y Cuello- Maxilo Facial. Conclusión: La comunicación interna se relaciona con la calidad de atención de enfermeros del área de Oftalmología del Hospital Rebagliati, Lima 2023.