Satisfacción laboral en agentes de seguridad de la Empresa Huayna SAC, Miraflores, Lima 2025

Abstract

Objetivo: Determinar la Satisfacción Laboral en los agentes de seguridad de la empresa Huayna SAC, Miraflores, Lima 2025. Metodología: Se utilizó la investigación tipo básica, nivel descriptivo, diseño no experimental, transversal con enfoque cuantitativo. La población de estudio estuvo representada por 65 agentes de seguridad de la empresa Huayna SAC. Para medir los resultados se utilizó la escala de satisfacción laboral (SL-SPC) de Sonia Palma adaptado por las tesistas en base a la realidad actual de la población en estudio, contiene 30 preguntas de tipo Escala Likert. Resultados: los agentes de seguridad de la empresa Huayna SAC muestran un 77% de satisfacción laboral en nivel moderado, en cuanto a las dimensiones existe predominancia de la satisfacción laboral en nivel moderado en las condiciones físicas 55%, beneficios remunerativos 69%, políticas administrativas 62%, relaciones sociales 68%, desarrollo personal 60% y relación con la autoridad 65%. Conclusión: Se logró determinar que la mayoría de los agentes de seguridad de la empresa Huayna, perciben la satisfacción laboral en nivel moderado, con tendencia a ser alta debido a las circunstancias que dificultan al trabajador en su mayoría en el aspecto de políticas administrativas.