Desarrollo e implementación de un sistema de información para la mejora de la gestión integral de residuos en la Empresa ACP AMBIENTAL S.A.C., 2025

Abstract

Desarrollo E Implementación De Un Sistema De Información Para La Mejora De La Gestión Integral De Residuos En La Empresa ACP Ambiental S.A.C., 2025. Autores: Bachiller Cerna Atoche Walter Enrique y Bachiller Diaz Arana Hassan Fati. Objetivo: Desarrollar e implementar un sistema de información que mejore la gestión integral de residuos en la empresa ACP Ambiental S.A.C,2025. La metodología empleada corresponde a un estudio de tipo aplicado, con un nivel explicativo, ya que se enfocó en analizar las causas que influyen en los hechos observados. El diseño de la investigación fue preexperimental, utilizando una preprueba y una posprueba aplicadas a un solo grupo de estudio, bajo un enfoque cuantitativo. Hipótesis: El sistema de información optimiza la gestión integral de residuos en la empresa ACP Ambiental SAC, año 2025. Población: consiste en todos los casos de los procesos de negocios transcurridos en un mes en la empresa ACP AMBIENTAL S.A.C. Muestra: La muestra fue de tipo censal. Técnicas e instrumentos de recolección de datos: Para la recolección de datos se empleó la técnica de observación directa, utilizando la lista de cotejo validada. Los datos obtenidos fueron procesados mediante el software estadístico SPSS, aplicando pruebas de normalidad y la prueba no paramétrica de Wilcoxon, lo que permitió contrastar las hipótesis establecidas. Los resultados demostraron que la implementación del sistema de información mejoró significativamente la gestión integral de residuos, reduciendo la duplicidad de datos, aumentando la eficiencia en los procesos de ventas, operaciones y administración, y fortaleciendo la comunicación entre las distintas áreas de la empresa ACP Ambiental S.A.C. Se concluye que la herramienta tecnológica desarrollada contribuyó de manera positiva al fortalecimiento de los procesos internos de la organización, recomendándose su uso sostenido y su posible adaptación a otras empresas del sector ambiental.