Calidad de servicio en la atención prenatal gestante adolescente del Centro de Salud Base Huaral, 2022

Abstract

Objetivo: Evaluar la calidad de atención en el control prenatal gestante adolescente del Centro de Salud Base Huaral, 2022. Muestra: 120 pacientes adolescentes de 12 a 17 años Centro de Salud Base Huaral. Métodos: El diseño es de tipo no experimental, tipo de estudio correlacional, nivel aplicado, enfoque cualitativo-cuantitativo. Resultados: El 78,3% de los adolescentes de 12 a 17 años del Centro de Salud Base Huaral alcanzaron el nivel medio en las variables de calidad del servicio, el 20,8% alcanzó el nivel alto y el 0,8% alcanzó el nivel bajo. El 75,8% de las adolescentes se encontraban en un nivel medio, el 20,8% alcanzó un nivel alto y el 3,3% alcanzó un nivel bajo en la variable atención prenatal de adolescentes embarazadas. El 63,3% de los adolescentes alcanzaron un nivel medio en términos de accesibilidad y disponibilidad de atención prenatal para adolescentes embarazadas, el 20,8% alcanzó un nivel alto y el 15,8% alcanzó un nivel bajo. El 75,8% de los adolescentes tienen un nivel medio en la dimensión de competencia técnica del personal en atención prenatal de la gestante adolescente, y el 20,8% alcanza un nivel alto, el 3,3% ha alcanzado un nivel bajo. El 70,8% de los adolescentes alcanzaron un nivel medio en cuanto a continuidad de la atención prenatal a las mujeres embarazadas en adolescentes, el 19,2% alcanzó un nivel alto y el 10,0% alcanzó un nivel bajo. La continuidad en la atención dentro atención pre natal gestante adolescente, un 19,2% consiguieron un nivel alto y un 10,0% obtuvieron un nivel bajo. Conclusiones: Hay una buena correlación en términos de intensidad entre las cualidades del servicio; la calidad del servicio está relacionada positivamente con la accesibilidad, disponibilidad y competencia técnica del personal, así como con la continuidad de la atención en el contexto de la atención prenatal de adolescentes.