Inteligencia emocional y satisfacción de los pacientes del servicio de terapia física del Centro Parroquial Santa Rosa de Lima 2023

Abstract

Objetivo: establecer una correlación significativa y positiva entre la inteligencia emocional y la satisfacción de los usuarios del servicio de Terapia Física en el centro parroquial Santa Rosa de Lima durante el año 2023. Este estudio, de enfoque metodológico correlacional, abarcó a una población total de 560 individuos, con una muestra ajustada de 162 pacientes. Los resultados del coeficiente de correlación de 0.487 entre Inteligencia Emocional (V1) y Satisfacción (V2) indica una correlación positiva media. Según la escala de Spearman, este valor se encuentra en el rango de +0.50 a +0.75, lo que sugiere que a medida que la inteligencia emocional aumenta, también tiende a aumentar la satisfacción, aunque la relación no es extremadamente fuerte. El p-valor de 0.000 muestra que la relación es estadísticamente significativa, lo que confirma que esta correlación es confiable