Gestión documentaria electrónica para la eficiencia de procesos administrativos sancionadores, Municipal de Huaura - 2023

Abstract

Objetivo: Fundamentar cómo la gestión documentaria electrónica permite la eficiencia de los procesos administrativos sancionadores en la municipalidad provincial de Huaura en el año 2023; Metodología: Investigación de tipo es de tipo básica, por cuanto si bien se toma en cuenta la problemática real y objetiva advertida en el primer apartado de la presente, como es la problemática sobre los procesos de sanción en la administración pública, en cuanto a su nivel es de Descriptivo, de enfoque mixto, por contener elementos del enfoque cuantitativo y cualitativo, asimismo, viene a ser un trabajo que ha utilizado un diseño no experimental a no realizarse una manipulación de las variables, como población tuvo a 100 profesionales y como muestra 50 de ellos; como instrumento se ha contado con el cuestionario; Resultados: En la tabla 23 y figura 20 un 52% dijeron en total acuerdo, un 14% en acuerdo, un 10% se abstuvieron y un 24% en desacuerdo a si con las plataformas digitales en gestión administrativa instauradas en las municipalidades inciden el índice de transparencia percibida por parte de los usuarios en los procedimientos sancionadores; Conclusiones: La gestión documentaria electrónica permite la eficiencia de los procesos administrativos sancionadores por su permisión en la revisión del expediente y su transparencia en la actuación de los funcionarios, en la municipalidad provincial de Huaura en el año 2023