Browsing by Author "Galindo Aguilar, Adolfo"
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Reingeniería de procesos logísticos, para la mejora del nivel de servicio del cliente Maestro Home Center
Saravia Chumbiauca, Israel (Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión, 2012)La reingeniería de procesos es una herramienta de gestión más recientes que surge a finales de la década de los 80 de la mano de los autores Michael Hammer y James Champy. Debe entenderse como un estímulo al cambio de las ...