Browsing by Author "Acuña Leon, Carlos Alexander"

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La calidad de servicio y la fidelización de clientes en la Empresa Maestro Perú S.A.C. de la ciudad de Huacho, año 2018

Acuña Leon, Carlos Alexander; Trinidad Sota, Giulianna Stefany (Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión, 2018)

Objetivo: Determinar de qué manera la calidad de servicio influye en la fidelización de los clientes en la empresa MAESTRO PERÚ S.A.C. de la ciudad de Huacho, año 2018. Metodos: La población de estudio fueron de 176 ...