El capital intelectual en la gestion de las entidades financieras de la provincia de Huaura

Abstract

El Sistema Financiero constituye un grupo de entidades cuya principal razón de ser es recibir depósitos de personas naturales o jurídicas para luego recolocar dicho dinero según las necesidades de quien lo solicita. Siendo el Capital Intelectual, el recurso intangible que crea valores cuantitativos y cualitativos a la organización a partir de la eficiencia y eficacia que logra cada persona en la gestión de los procesos y actividades que ejecuta para satisfacer las necesidades de los clientes internos y externos, se ha tenido como propósito establecer su influencia en la gestión de las entidades financieras de la Provincia de Huaura. Se han analizado los modelos conceptuales: Tjanesteforbundet, Balance invisible, Matriz de Recursos. Modelos Globales o Individuales: Modelo de Navegador de Skandia, Modelo de Cuadro de Mando Integral, Monitor de Activos Intangibles, Modelo INTELEC, Modelo de Valoración y Gestión, Modelo Knowledge Value Added, Modelo del Canadian Imperial Bank of Comerce, Modelo Intellectus. La investigación es de tipo aplicada, un nivel descriptivo, explicativo, con enfoque cuantitativo, un diseño no experimental y transversal. La población compuesta por 196, y la muestra proporcional 78 personas de gestión. Se concluye: Si le damos la importancia debida, identificamos claramente las habilidades y conocimientos, innovamos los modelos, cuantificamos, medimos y valoramos, y aplicamos la tecnología de la información como apoyo a las etapas de socialización y de internalización del capital intelectual, entonces, influirá en la gestión de las entidades financieras de la provincia de Huaura