Castro Sernaqué, Cintia Lorena(Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión, 2018)
La investigación tuvo como objetivo general determinar de qué manera la comunicación persuasiva en el cobro incide en la morosidad de los clientes en la empresa “Servicios, Cobranzas e Inversiones”, Huacho, 2017. La ...