Gestión en Turismo y Hotelería

Estrategias de comunicación interna y su relación con la satisfacción laboral del personal de guiado en el Castillo de Chancay, 2026

Mon, 01 Jun 2026 00:00:00 GMT

Estrategias de comunicación interna y su relación con la satisfacción laboral del personal de guiado en el Castillo de Chancay, 2026 Cortez Rivas, Nayli Alihu El estudio buscó determinar la relación entre las estrategias de comunicación interna y la satisfacción laboral del personal de guiado del Castillo de Chancay durante el año 2026, dado que el estilo de comunicación interna de la organización puede influir tanto en el desarrollo de las tareas como en la percepción de trabajadores sobre su entorno laboral, el enfoque fue cuantitativo, con un tipo de investigación correlacional y un diseño no experimental de corte transeccional. Asimismo, se usó una muestra censal que incluyó a la totalidad de los empleados, recolectándose información de una población conformada por 30 colaboradores pertenecientes al personal de la institución. En la recolección de la información se usó la técnica de la encuesta y el instrumento fue un cuestionario estructurado con escala de Likert de cinco niveles, el cual permitió evaluar las variables estrategias de comunicación interna y satisfacción laboral a partir de la percepción del personal. La confiabilidad del instrumento fue respaldada por un coeficiente Alfa de Cronbach de 0.962, lo que revela un nivel muy alto. El análisis estadístico, mediante el coeficiente de Spearman, evidenció una correlación positiva fuerte y estadísticamente significativa entre las estrategias de comunicación interna y la satisfacción laboral del personal de guiado (r = 0.854; p < 0.001). En consecuencia, los hallazgos permiten afirmar que el nivel de satisfacción laboral se relaciona de manera importante con la efectividad de estrategias de comunicación interna del castillo, evidenciando que una comunicación más clara y una adecuada coordinación entre las áreas favorecen una percepción más positiva del entorno laboral por parte de los trabajadores.

Promoción y potencial turístico de las playas de Huacho, 2026

Sun, 09 Aug 2026 00:00:00 GMT

Promoción y potencial turístico de las playas de Huacho, 2026 Calderon Cordova, Ana Maria; Agüero Garcia, Fabio Alessandro Objetivo: Determinar la relación entre la promoción turística y el potencial turístico de las playas de Huacho, 2026. Metodología: Estudio cuantitativo, de diseño no experimental y nivel correlacional, con el cual se aplicó una encuesta a una muestra de 383 pobladores del distrito de Huacho, de una población total de 114700 personas. Resultados: El 54% de los encuestados considera deficiente el nivel de promoción turística de las playas de Huacho, mientras que el 27% considera un nivel regular, y el 19% un nivel bueno. Por otro lado, el 60% considera deficiente el nivel de potencial turístico de las playas de Huacho, mientras que el 25% un nivel regular y el 15% un nivel bueno. Conclusión: La prueba Rho de Spearman ayudó a obtener un nivel de p calculado = 0.000, menor al 5%; aportando suficiente evidencia estadística para aceptar la hipótesis general formulada por el investigador, es decir, que la promoción turística se relaciona positiva y significativamente con el potencial turístico de las playas de Huacho, 2026. Adicionalmente, se obtuvo un coeficiente de correlación en Rho = 0.729, que indica una relación directa y moderada entre la promoción turística y el potencial turístico. En ese sentido, la limitada efectividad de la publicidad turística, las relaciones públicas y la promoción de ventas, coincide con una pasable valoración del potencial de atractividad, las condiciones de uso y accesibilidad, y la sostenibilidad comunitaria. Esto sugiere que, a menores niveles de promoción turística, menores son también los niveles percibidos de potencial turístico de las playas de Huacho.

Gestión municipal turística y sostenibilidad social del turismo en la comunidad del Distrito de Santa María, año 2026

Wed, 08 Jul 2026 00:00:00 GMT

Gestión municipal turística y sostenibilidad social del turismo en la comunidad del Distrito de Santa María, año 2026 De La Cruz Garcia, Katterine Elizabeth La investigación desarrollada en el distrito de Santa María, tuvo como objetivo general el determinar la relación entre la gestión municipal turística y la sostenibilidad social del turismo en la comunidad del distrito de Santa María, año 2026. Para el logro del objetivo, la presente investigación se desarrolló bajo la metodología del enfoque cuantitativo, el diseño no experimental y el nivel es correlacional. Este estudio tuvo como técnica a la encuesta, el cual se aplicaron cuestionarios a los 381 pobladores que fueron parte de la muestra de estudio. Los resultados descriptivos arrojaron niveles deficientes para la gestión pública turística y niveles bajos para la sostenibilidad social del turismo, siendo del 71,92% y 48,8% respectivamente. Por otro lado, los resultados inferenciales, arrojaron un Rho de Spearman del 0.737 y p = 0.00, estableciéndose que la relación es positiva y de alto nivel. En conclusión, se comprobó estadísticamente que existe relación significativa entre la gestión municipal turística y la sostenibilidad social del turismo en la comunidad del distrito de Santa María, año 2026.

Gestión turística municipal y conciencia turística en el Distrito de Huacho - 2025

Mon, 22 Jun 2026 00:00:00 GMT

Gestión turística municipal y conciencia turística en el Distrito de Huacho - 2025 Alama Chinga, Angela Aracely Tuvo como objetivo determinar la relación entre la gestión turística municipal y la conciencia turística en los pobladores del distrito de Huacho, 2025. El estudio se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, de tipo básico, diseño no experimental, nivel correlacional y de corte transversal. La población estuvo conformada por los pobladores del distrito de Huacho y la muestra estuvo integrada por 382 participantes, seleccionados mediante muestreo probabilístico. La técnica utilizada para la recolección de datos fue la encuesta y como instrumento se empleó un cuestionario estructurado. Para el análisis estadístico se utilizó el programa SPSS, aplicándose la prueba de normalidad y posteriormente el coeficiente Rho de Spearman para la contratación de hipótesis. Entre los principales resultados se obtuvo un coeficiente de correlación de 0,898 entre la gestión turística municipal y la conciencia turística, con un nivel de significancia de p = 0,000, evidenciando una relación directa y significativa entre ambas variables. Asimismo, las dimensiones desarrollo y promoción del destino (Rho = 0,917), gestión de infraestructura (Rho = 0,916) y participación y gobernanza local (Rho = 0,789) también presentaron relación significativa con la conciencia turística. Se concluyó que la gestión turística municipal se relaciona de manera directa con la conciencia turística en los pobladores del distrito de Huacho, determinándose que una adecuada gestión orientada a la promoción turística, infraestructura y participación ciudadana contribuye al fortalecimiento del conocimiento, valoración y compromiso de la población con el desarrollo turístico sostenible del distrito.