Ingeniería Industrial

Análisis comercial y la productividad post pandemia COVID 19 en Plaza el Sol Huacho – Provincia de Huaura,

Tue, 14 Apr 2026 00:00:00 GMT

Análisis comercial y la productividad post pandemia COVID 19 en Plaza el Sol Huacho – Provincia de Huaura, Dominguez Acuña, Johan Steven Objetivo: Este estudio busca comprender cómo el análisis comercial influye en la productividad de Plaza El Sol Huacho (Provincia de Huaura) después de la pandemia de Covid-19, durante el año 2023. Métodos: La investigación se centra en los clientes de Plaza El Sol Huacho, principalmente de la ciudad y distritos cercanos. Al no existir datos precisos sobre el número total de visitantes, se consideró una población infinita, con una afluencia variable y mayor concurrencia los fines de semana. Se encuestaron a 60 personas durante un fin de semana de alta afluencia, obteniendo una muestra representativa. La validez del instrumento de recolección de datos, medida con el Alfa de Cronbach, fue del 85%. Resultados: Este estudio comprueba que el análisis comercial sí influye en cómo se recupera y mejora la productividad de Plaza El Sol Huacho después de la pandemia. No solo eso, sino que ofrece una nueva perspectiva, con indicadores concretos, para entender mejor cómo funciona esta relación entre el análisis comercial y la productividad. Básicamente, da herramientas más precisas para analizar y gestionar la productividad en este tipo de empresas en tiempos difíciles. Conclusiones: Con un 95% de confiabilidad, se demostró una fuerte influencia del análisis comercial en la productividad post-pandemia de Plaza El Sol Huacho en 2023.

Gestión de la calidad y satisfacción del cliente de la Corporación La Victoria E.I.R.L., 2025

Thu, 07 May 2026 00:00:00 GMT

Gestión de la calidad y satisfacción del cliente de la Corporación La Victoria E.I.R.L., 2025 Poma Huerta, Grover Leonel Tuvo como objetivo determinar la relación existente entre la gestión de la calidad y la satisfacción del cliente en la Corporación La Victoria E.I.R.L., durante el año 2025. El estudio se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, de tipo aplicada, con un nivel correlacional y un diseño no experimental de corte transversal. La población estuvo conformada por los clientes de la empresa, de los cuales se seleccionó una muestra de 14 participantes. Para la recolección de datos se utilizó la técnica de la encuesta y como instrumento un cuestionario estructurado, validado mediante juicio de expertos y con confiabilidad determinada a través del coeficiente Alfa de Cronbach. Los datos fueron procesados mediante estadística descriptiva e inferencial, empleándose la prueba de normalidad de Shapiro-Wilk y el coeficiente de correlación Rho de Spearman. Los resultados evidenciaron que existe una relación significativa entre la gestión de la calidad y la satisfacción del cliente, así como entre las dimensiones infraestructura tecnológica, fiabilidad y gestión de datos con la satisfacción del cliente. Se concluye que una adecuada gestión de la calidad contribuye a mejorar la percepción del cliente y fortalece su nivel de satisfacción, recomendándose la implementación de estrategias orientadas a la mejora continua.

Análisis descriptivo de la gestión de la cadena de suministro en las pequeñas y medianas empresas del sector agroindustrial en la ciudad de Huacho

Thu, 25 Jun 2026 00:00:00 GMT

Análisis descriptivo de la gestión de la cadena de suministro en las pequeñas y medianas empresas del sector agroindustrial en la ciudad de Huacho Inocente Cruz, Zohyla Marlyn La presente investigación tuvo como objetivo determinar la influencia de la gestión de la cadena de suministro en el desempeño operativo y comercial de las pymes agroindustriales de Huacho. El estudio fue de enfoque cuantitativo, diseño no experimental y nivel explicativo. La muestra estuvo conformada por 92 pymes agroindustriales, a quienes se aplicó un cuestionario estructurado. Los resultados evidenciaron una correlación positiva alta y significativa entre la gestión de la cadena de suministro y el desempeño empresarial (Rho = 0.782; p < 0.05). Asimismo, se confirmó que el aprovisionamiento influye en la eficiencia operativa, el almacenamiento en la productividad y calidad, y la distribución en la satisfacción del cliente y cumplimiento. Se concluye que una gestión logística integral fortalece la competitividad del sector agroindustrial, aunque se identificaron limitaciones en formalización y uso de tecnologías. Se recomienda implementar herramientas de gestión y fortalecer capacidades técnicas para optimizar procesos logísticos.

Gestión de calidad y la satisfacción laboral de la Empresa Agroexportador Sol de Olmos S.A.C. en Barranca, 2025

Tue, 02 Jun 2026 00:00:00 GMT

Gestión de calidad y la satisfacción laboral de la Empresa Agroexportador Sol de Olmos S.A.C. en Barranca, 2025 Ayala Leon, Alex Ivan Objetivo: Determinar la relación entre gestión de calidad y satisfacción laboral en Sol de Olmos S.A.C, Barranca, 2025. Metodología: Estudio básico, correlacional, no experimental, transversal y cuantitativo. Se encuestó a 49 trabajadores con dos cuestionarios de 20 ítems. Se usó la prueba Rho de Spearman. Resultados: Se obtuvo un r= 0.933 y un valor p = 0.000, lo que indica una correlación positiva muy alta. El 71.4 % percibe una gestión de calidad elevada y el 75.5 % manifiesta satisfacción laboral favorable. Conclusión: Existe una relación directa y significativa entre la gestión de calidad y la satisfacción laboral en la empresa durante el periodo estudiado.