http://hdl.handle.net/20.500.14067/948 Sun, 05 Jul 2026 12:26:01 GMT 2026-07-05T12:26:01Z http://hdl.handle.net/20.500.14067/13674 Análisis y descripción de las tecnologías actuales en sistemas de control automático aplicados a la industria manufacturera peruana, 2024 Ocaña Diestra, Roger Herminio La presente investigación analiza y describe las tecnologías actuales en sistemas de control automático aplicadas a la industria manufacturera peruana en el año 2024. Se identificaron las herramientas tecnológicas más utilizadas, como PLC, SCADA, HMI e inteligencia artificial, así como sus niveles de implementación en diversos sectores industriales. La metodología empleada fue de tipo descriptivo, con enfoque cualitativo y diseño no experimental, basada en encuestas, entrevistas y revisión documental. Los resultados evidencian una creciente adopción de tecnologías de automatización, principalmente en los sectores alimentario y textil, aunque persisten barreras como la falta de inversión, capacitación técnica y estandarización. Se concluye que el nivel de automatización, la innovación tecnológica y la eficiencia productiva influyen significativamente en los sistemas de control automático, aportando mejoras en productividad, calidad y competitividad. Este estudio proporciona un marco referencial útil para la toma de decisiones empresariales y para futuras investigaciones sobre automatización industrial en el Perú. Thu, 18 Dec 2025 00:00:00 GMT http://hdl.handle.net/20.500.14067/13674 2025-12-18T00:00:00Z http://hdl.handle.net/20.500.14067/13668 CRM Salesforce y la gestión de clientes en la Clínica Dental Odontomundi – 2025 Ibañez Balladares, Brayan Frederick Tuvo como objetivo determinar la relación entre el CRM Salesforce y la gestión de clientes en la Clínica Dental Odontomundi. El estudio respondió a la necesidad de optimizar los procesos de atención, organización de información, seguimiento de pacientes y fidelización, considerando que la digitalización de la gestión permite mejorar la calidad del servicio y la toma de decisiones. La investigación fue de tipo aplicada, con enfoque cuantitativo, nivel correlacional y diseño no experimental de corte transversal. La población estuvo conformada por 35 colaboradores de la clínica, a quienes se aplicó un cuestionario estructurado mediante escala de Likert. Los datos fueron procesados estadísticamente para establecer la relación entre las variables y sus dimensiones. Los resultados evidenciaron una relación altamente significativa entre el CRM Salesforce y la gestión de clientes, con un coeficiente Rho de Spearman de 0.978 y un valor de significancia de p = 0.000. Asimismo, se comprobó que las dimensiones operatividad, tecnología analítica y tecnología colaborativa se relacionan significativamente con la atención, satisfacción y fidelización del cliente. Se concluye que el uso del CRM Salesforce contribuye a mejorar la organización interna, fortalecer la experiencia del paciente y optimizar la gestión de clientes en la clínica. Thu, 18 Jun 2026 00:00:00 GMT http://hdl.handle.net/20.500.14067/13668 2026-06-18T00:00:00Z http://hdl.handle.net/20.500.14067/13662 Desarrollo de una aplicación web para la administración de ventas de embutidos de la Empresa Kian Café S.A.C., Huacho 2024 Coronel Donayre, Gonzalo Brad El presente sondeo se centró en el diseño de una plataforma digital orientada a mejorar el proceso de gestión de ventas de productos embutidos en la empresa Kian Café S.A.C., ubicada en Huacho y proyectada al año 2024. Además, se buscó perfeccionar los mecanismos de registro, visualización y generación de reportes asociados a dichas ventas. La investigación se desarrolló bajo un enfoque explicativo, empleando un diseño experimental con metodología cuantitativa. La muestra estuvo compuesta por 15 trabajadores de la entidad analizada. Los hallazgos del estudio evidencian que la ejecución de la solución web tuvo un efecto positivo y estadísticamente significativo en el fortalecimiento de la administración de ventas. Esta conclusión se apoya en los datos recolectados a través de encuestas, los cuales fueron procesados y analizados, permitiendo validar las tres hipótesis específicas planteadas. En cuanto al análisis estadístico, se obtuvieron valores p inferiores a 0,05 en la primera y tercera hipótesis, lo que confirma una relación significativa; mientras que, en la segunda, el valor obtenido fue de 0,001 > 0,05, sin evidencia estadística suficiente para su validación. Tue, 19 Aug 2025 00:00:00 GMT http://hdl.handle.net/20.500.14067/13662 2025-08-19T00:00:00Z http://hdl.handle.net/20.500.14067/13651 Propuesta de mejora en seguridad y salud en el trabajo y reducir riesgos laborales en mantenimiento de una institución pública Villanueva Ibarra, Jose Andres El estudio se presenta y se pone a consideración del Honorable Jurado Evaluador designado por la Comisión de Grados y Títulos de la Facultad, para la obtención de su título profesional como Ingeniero Industrial se titula: “Propuesta de mejora en seguridad y salud en el trabajo y reducir riesgos laborales en mantenimiento de una Institución Pública”. Dicha investigación busca determinar la influencia que existe entre la mejora de propuesta en Seguridad y salud en el trabajo y la reducción de riesgos laborales en la Universidad nacional José Faustino Sánchez Carrión, dicho estudio está orientado, a brindar un valioso aporte para los Docentes alumnos y trabajadores administrativos especialmente los de Trabajadores de Servicios Generales, donde se promueva el desarrollo de dichas competencias profesionales con los docentes en la aplicación de diversas actividades desarrolladas con los alumnos del área. La metodología, de nivel descriptivo, correlacional, no experimental considerando su población y su muestra aplicada por instrumentos de en la recolección de datos. El instrumento usado fue un cuestionario, distribuido a ambos grupos. Los hallazgos demuestran una sólida asociación entre las mejoras sugeridas en seguridad y salud ocupacional y la reducción sustancial de los riesgos laborales asociados a las diversas operaciones de mantenimiento realizadas en la Universidad. Tue, 28 Apr 2026 00:00:00 GMT http://hdl.handle.net/20.500.14067/13651 2026-04-28T00:00:00Z